Nieuw: het 5-minutenspreekuur
Voor sommige gezondheidsklachten of vragen is er nu het 5-minutenspreekuur. Hierdoor kunnen we meer patienten spoedig helpen. Als u de praktijk belt voor een afspraak bespreken we voortaan dus ook welk spreekuur het beste past.
Bij welke klachten
Hoest, keelpijn, oorpijn zonder koorts of een verzwikte enkel of pols. Daarvoor is het nieuwe korte spreekuur bedoeld. Ook huiduitslag, een oogontsteking of voorhoofdsholteontsteking kunnen er behandeld worden. Het 5-minutenconsult is er voor één klacht of vraag tegelijk.
Voor welke klachten niet
Kinderen jonger dan 2 jaar zien we graag altijd op ons gewone spreekuur. Dat geldt ook als u meer dan één vraag heeft, of als uw klacht al langer bestaat. Ook voor buikpijn, hoofdpijn, moeheid of klachten aan organen zoals hart, longen of maag maken we een afspraak voor het gewone spreekuur.
Hoe werkt een 5-minutenspreekuur
De assistente nodigt u uit de wachtkamer binnen en bespreekt uw klacht en de behandeling. De huisarts beoordeelt altijd mee. Als toch meer onderzoek of een vervolg nodig is, dan maken we met u een nieuwe afspraak voor het gewone spreekuur.
Nieuw op ons portaal: “Mijn UMC Utrecht”
Vanaf nu heeft u de mogelijkheid om vanuit het patiënten portaal van het Gezondheidscentrum De Bilt direct gebruik te maken van “Mijn UMC Utrecht” zonder opnieuw te hoeven inloggen.
Hiervoor dient u zich eenmalig aan te melden.
Het patiëntenportaal van UMC Utrecht genaamd “Mijn UMC Utrecht” biedt de mogelijkheid voor patiënten om het medisch dossier te bekijken.
Zo kunnen geplande afspraken bij het UMC Utrecht bekeken worden en zijn de medicatielijst en uitslagen inzichtelijk. Ook is het mogelijk om in Mijn UMC Utrecht een bericht te sturen naar de zorgverlener (e-consult). Klik hier voor meer informatie
Link is: https://www.umcutrecht.nl/nl/Ziekenhuis/Mijn-UMC-Utrecht
Patiëntenportaal
Beveiligd aanmelden en veilig aanvragen
Onze website is beveiligd, zodat ook uw aanvraag veilig wordt verstuurd en terechtkomt bij een van de assistentes. Uiteraard is ook uw privacy gewaarborgd. Om gebruik te kunnen maken van het online patiëntenportaal is een aanmelding noodzakelijk. Na aanmelding ontvangt u dan een inlognaam en een wachtwoord.
Online herhalingsrecepten aanvragen
De receptenservice geeft u de mogelijkheid om online uw herhaalrecepten aan te vragen.
U hoeft de namen van uw medicijnen niet uit het hoofd te weten, maar u krijgt inzage in uw eigen medicatieoverzicht. Het aanvragen van medicatie is op deze manier snel en gemakkelijk. Bovendien kunt u een herinnering instellen, zodat u bericht krijgt wanneer uw medicatie bijna op is.
Op dit moment is het nog mogelijk om de herhaalrecepten aan te vragen via een formulier op de website. Binnenkort wordt deze methode vervangen door het aanvragen via het patiëntenportaal.
Online afspraak bij de huisarts maken
Via de webagenda kunt u online afspraken maken met de huisartsen. In de agenda vindt u de verschillende tijdstippen waarop u bij de huisarts terecht kunt. De webagenda is niet bedoeld voor dringende zaken of levensbedreigende situaties. Indien u twijfelt over de ernst van uw klacht, neem dan altijd telefonisch contact met de huisarts op.
Met behulp van de webagenda kunt u ook buiten de openingstijden van de praktijk een afspraak maken of wijzigen en heeft u online inzicht in uw afspraken.
Online vragen stellen via het e-consult
Via het e-mailconsult kunt u een vraag aan uw huisarts stellen. Niet alle vragen zijn geschikt voor het e-mailconsult. Het is uiteraard niet geschikt voor spoedeisende vragen of voor vragen waarbij u twijfelt over de mate van urgentie! Ook is het e-mailconsult niet geschikt voor vragen over klachten die verergeren of veranderen, voor nieuwe lichamelijke klachten en voor emotionele problemen.
Vragen die u wel kunt stellen zijn vragen over onderzoeksuitslagen, over een chronische ziekte waarmee u bekend bent, zoals diabetes, COPD, astma of hoge bloeddruk of vragen over klachten waar u eerder voor in de praktijk bent geweest. Ook vragen over medicijnen of leefstijl kunt u via deze service stellen. Wij streven er naar de vragen binnen 3 dagen te beantwoorden.
Meer informatie over het patiëntenportaal kunt u vinden op www.ghcdebilt.nl, kies uw huisartsenpraktijk en klik in het menu op ‘patiëntenportaal’.
Zorgprogramma ‘preventie hart- en vaatziekten’
Soms vragen wij u om voorafgaand aan de afspraak bloed te laten prikken bij het huisartsenlaboratorium Saltro. De kosten hiervoor gaan af van uw eigen risico en bedragen ongeveer € 50,00. Tijdens het spreekuur stelt de praktijkassistente een aantal vragen over uw leefstijl, meet de bloeddruk, uw gewicht en uw lengte. Aan de hand van de uitslagen bepalen wij uw risicoprofiel en geven wij u advies over het beperken van risico’s. De praktijkassistente bespreekt de uitslagen met de huisarts en/of de praktijkondersteuner. Indien nodig wordt er een vervolgafspraak gemaakt.
Verzoek om een verwijsbrief achteraf
Het komt helaas met enige regelmaat voor dat patiënten voor niet spoedeisende zaken uit eigen beweging en zonder voorafgaand contact met de huisarts een eerste afspraak met de specialist maken en dan achteraf de huisarts om een verwijzing vragen. De huisarts is echter niet gemachtigd om alsnog een verwijzing te schrijven. Zou hij het wel doen dan is er sprake van een strafbaar feit.
De huisarts heeft de wettelijke taak om poortwachter te zijn voor zorg in het ziekenhuis. Dat wil zeggen dat de huisarts in overleg met de patiënt naar de specialist verwijst als daarvoor een indicatie is. De zorg in Nederland is in twee opzichten een kostbaar goed: waardevol en tevens duur. Om de zorg nog lang beschikbaar te houden heeft de huisarts als taak om huisartsenzorg te leveren waar het kan en naar dure specialistenzorg te verwijzen als het moet. Alleen specialistenzorg op verwijzing van de huisarts wordt door de verzekeraar vergoed.
Specialisten mogen geen zorg leveren en declareren bij de verzekeraar als er geen verwijzing van de huisarts is. Doen zij dat toch, dan is dat voor hun eigen rekening of voor die van de patiënt. Voor bezwaren tegen deze regeling kunt u bij de eigen verzekeraar terecht.
Omdat niet iedereen van die regeling op de hoogte is en om teleurstelling te voorkomen, willen wij al onze patiënten er van op de hoogte stellen dat de huisartsen van de Gezondheidscentra De Bilt , net als alle Nederlandse huisartsen, niet achteraf verwijzingen zullen schrijven.
Uw huisarts.